よくあるご質問

JR券

指定席はどうやって取るのですか?

当店で販売しております、「指定席」もしくは「グリーン席」の回数券は、JRの「みどりの窓口」もしくは各旅行会社で座席の指定が受けられます。ただしご指定の列車が満席の場合はその列車の指定は受けられません。列車をずらすなどして頂かないといけません。どうしてもその列車でないとダメな場合は自由席ならばそのまま乗車できますが、指定料金の払い戻し等は受けられませんのでご了承下さい。

指定は1ヶ月前の同日午前10時より取ることができますのでお時間等がお分かりになるのでしたら早い目に取られるのが良いと思います。

指定の変更は何回でもできますが、その際は必ず指定された列車が発車する迄に指定の取り消し・変更手続きをして下さい。もし指定された列車が発車してしまった場合、当日の自由席ならばそのまま乗車できますが、指定を取り直す場合は特急券を買いなおして頂かないといけません。また日付が変わると特急券は無効となり乗車券のみ有効期限内有効となります。

自由席の回数券の場合は窓口等で事前に座席の指定を受けることが出来ませんので、前もって指定席を希望される場合はあらかじめ「指定席」もしくは「グリーン席」の券をお買い求め下さい。

自由席の券で窓口で指定を取ることはできますか?

残念ながら当店で取り扱っております自由席回数券は前もって窓口で座席の指定を受けることはできません。前もって指定席を希望される場合はあらかじめ「指定席」もしくは「グリーン席」の券をお買い求め下さい。

途中下車はできますか?

残念ながら当店で取り扱っておりますJR券では途中下車は出来ません。
JRなどでお求め頂いた場合、営業キロが片道101キロを超えますと乗車券は途中下車ができます。しかし、当店で取り扱っておりますのは全て回数券になりますので、片道営業キロが101キロを越えた路線であっても途中下車することはできませんのでご了承下さい。

乗車券だけ、特急券だけはありますか?

残念ながら当店では乗車券のみ特急券のみでは販売しておりません。
当店で取り扱っておりますJR券は全て回数券になります。回数券は1枚で特急券と乗車券が含まれております。ですから特急券だけ切り離して販売することはできませんのでご了承下さい。

青春18きっぷはバラせますか?

青春18きっぷは数年前からバラすことができなくなりました。
1枚の切符で5回使える券になっていますので、同一行程の場合複数人でもご利用できますが、 違う行程で旅行される場合は使えません。当店では途中迄使ってある券の買取・販売も行っておりますので1回残りや2回残りの青春18きっぷがある場合もございます。

昼間特割切符は何時から何時迄使えますか?

JRの昼間特割きっぷの通用時間は、下記の通りです。
平日:AM10:00~PM5:00
土日祝:終日利用可

これはご乗車の際の改札を通る時間で、下車される時間はこれ以降でも構いません。

航空券

航空会社の株主優待券とはどのようなものですか?

航空券を購入される際に航空運賃が割引になる優待券です。

全日空、日本航空ともに50%割引券になります。(全て片道正規価格に対しての割引になります。)また、航空会社の変更は出来ません。
例えば株主優待券で片道30,000円の航空券を購入する場合、まず当店で株主優待券をご購入いただきます。(時期によって変わりますが8,000円程度)そして航空会社に予約を入れて期日までに旅行会社や航空会社で切符を購入します。その際に株主優待券を提示すると片道価格が半額の15,000円になります。
つまり合計、( 当店の優待券代金8,000円 )+( 半額価格15,000円 )= 23,000円ということになります。

株主優待券はお一人様の片道につき1枚必要となります。往復でしたら2枚、お二人の往復でしたら4枚必要です。
なお、航空保険特別料金や燃油特別付加運賃原、またスーパーシート料金は割引の対象となりません。また、特割や早割など他の割引との併用はできません。
※詳しくは店頭でお尋ね下さい。

ショップ案内

株主優待券以外の航空券はございますか?

JAL便のみチケットレス発券でご用意できます。

通常の航空券ですが、チケットはご搭乗日に空港の自動チェックイン機でお客様自身で発見していただくものです。通常便、早割、特割などにも対応できます。

お申し込みいただき、お代金は当店でお支払いいただきます。その際に受取番号を発行致しますのでその番号で空港の自動チェックイン機で発券していただきます。
※詳しくは店頭でお尋ね下さい。

ショップ案内

海外の航空券の取扱いはありますか?

誠に申し訳ありませんが国際線の取扱いはございません。
旅行会社の旅行券は取り扱っておりますので、ご購入いただき、当該旅行社でのお支払いにご利用していただくことが出来ます。(在庫がない場合や、一部つかえないものもありますのでその都度店頭でお問い合わせ下さい。)

座席の予約はどうやって取るのですか?

当店ではチケットレス発券をされるお客様へは店頭で座席の予約もご一緒にさせていただいております。
座席のご予約だけは承りかねますのでご了承下さい。
また下記航空会社各社の予約センターでもお電話でご予約が可能です。

全日空予約センター フリーダイヤル0120-029-222
日本航空予約センター フリーダイヤル0120-25-5971

商品券

どこでも使える商品券はありますか?

商品券は基本的に発行元店鋪及び提携店でしか使えません。

百貨店でしたら全国の百貨店で共通で使える「全国百店共通商品券」がございます。これは全国の百貨店でしたらどこでも使えてお釣りも出ます。また外商の支払いにも使えます。

あと、クレジット会社の発行している商品券でしたら、そのカードの使えるお店でしたら百貨店に限らずにご利用できます。(例えばJCBギフトカードはJCBカードの取扱のある店鋪でしたら使えます。)ただこちらはお釣りは出ませんので御注意下さい。

お釣りは出ますか?

商品券によって出るものと出ないものとございます。
百貨店の商品券でしたら、その百貨店でしたらお釣は出ます。また百貨店発行の「全国百貨店共通商品券」でも お釣は出ます。
クレジット系の商品券は全部お釣は出ません。
取替券、買い物券も基本的にはお釣は出ませんが、百貨店により異なります。

外商での支払いに使えますか?

百貨店の「商品券」は全て外商で使用できます。取替券やお買い物券は使えません。
「全国百貨店共通商品券」も外商で使用できます。クレジット系の商品券は使えません。
ナイスショップ(JTB発行、全国デパート共通券)も使えません。

枚数制限はございますか?

商品券は「1日お一人様10万円まで」とさせて頂いております。

これは当店の在庫に限りがございますので、できるだけ大勢のお客様にお買い上げ頂くために こういう処置を取らせて頂いております。何とぞ御理解賜りますようお願い申し上げます。

※商品券全て合わせて10万円までとなります。
※お二人でお越し頂きましたら20万円まで、となります。

贈答用の包装はできますか?

当店では商品の包装は一切致しておりません。
当店の袋(広告入り)、封筒(郵便用)ならばご用意させて頂きますが、商品専用の袋はございません。 図書券などは図書券用の袋があるときはお渡しさせて頂きますが、在庫がなくなると御用意できませんので ご了承下さい。

※「のし袋」は1枚10円で販売させて頂いております。

どんな商品券でも買ってもらえますか?

基本的に京都・大阪で使えるものに限ります。

ただ、個人商店の商品券などは買取で来ません。また、有効期限のあるもの、利用店鋪の限定されているものなども買取できない場合がございます。

株主優待券

どうやって使うのですか?(航空会社)

航空券を購入される際に航空運賃が割引になる優待券です。
全日空、日本航空ともに50%割引券になります。(全て片道正規価格に対しての割引になります。)また、航空会社の変更は出来ません。
例えば株主優待券で片道30,000円の航空券を購入する場合、まず当店で株主優待券をご購入いただきます。(時期によって変わりますが8,000円程度)そして航空会社に予約を入れて期日までに旅行会社や航空会社で切符を購入します。その際に株主優待券を提示すると片道価格が半額の15,000円になります。
つまり合計、( 当店の優待券代金8,000円 )+( 半額価格15,000円 )= 23,000円ということになります。

株主優待券はお一人様の片道につき1枚必要となります。往復でしたら2枚、お二人の往復でしたら4枚必要です。
なお、航空保険特別料金や燃油特別付加運賃原、またスーパーシート料金は割引の対象となりません。また、特割や早割など他の割引との併用はできません。
※詳しくは店頭でお尋ね下さい。

ショップ案内

どうやって使うのですか?(JR各社)

JRの株主優待券はJR各社の営業路線内の発着になる切符を購入する際に割引になります。
運賃(乗車券)及び料金(乗車券、特急券、急行券、グリーン券(個室は除く)、指定席券)の双方の割引に 使用することができます。
1枚の優待券を往復もしくは2人以上で使用することはできません。
割引の対象はJR各社の営業路線内相互発着のきっぷになります。
JR他社営業路線をまたがって乗車する場合は、境界駅で一度区切って別々に購入しなければいけません。
ですから、この場合、優待券を利用した方が割高になる場合もございますのでご注意下さい。

割引率や切符の購入箇所は下記の通りです。

JR 割引率 切符の購入場所
JR西日本 1枚で5割引 JR西日本の各駅センター
JR東海 1枚で1割引
2枚で2割引
JR東海の各駅
JR東海ツアーズ(旅行センター)
JR東日本 1枚で2割引
2枚で4割引
JR東日本の各駅
びゅう(旅行センター)

どうやって使うのですか?(その他)

■ 電車
京阪電鉄、阪急電鉄、近畿日本鉄道の株主優待券を取扱っております。
これらは営業路線内でしたら、どこからどこまででもご乗車になれます。
使用される際にそのまま改札にお通し下さい。

■ 東京ディズニーランド
ディズニーランドとディズニーシーのどちらか、もしくは両方の1日パスポートです。
入り口で引き換えていただく必要はありません。そのまま入園できます。
来客数が多く入場規制がかかっている時は株主優待券では入園できません。

有効期限はありますか?

株主優待券は基本的に会社決算時に半年もしくは1年の有効期限付きで発行されます。

航空会社 年2回発行 6月1日~翌5月31日
12月1日~翌11月30日
JR各社 年1回発行 6月1日~翌5月31日

※航空会社の株主優待券ご利用の場合は有効期限内にご搭乗いただく必要がございますが、JR各社の株主優待券ご利用の場合は有効期限内に優待券を使って切符を購入すれば、実際の利用はそれ以降でも構いません。

株主でなくても利用できますか?

優待券によってはご本人様にしか使えないものもあります。
ただし、当店で販売しております株主優待券に関しましては、株主様以外でもご利用できるものだけですのでご安心下さい

いつぐらいまでなら買取してもらえますか?

その年の発券枚数や当店の在庫状況にもよりますので一概には言えませんが、有効期限が1ヶ月切りますと 買い取りできなくなる可能性があります。お早めにお持ち下さい。

※有効期限が1ヶ月以上残っていましても当店の在庫状況などにより、買取できない場合もございますので ご了承下さい。

他の割引と併用できますか?

株主優待券による割引は株主の方のための特別な割引です。
従って、他の往復割引、特割などとの併用は一切で来ません。

その他の商品

スルッとKANSAIカードはどこで使えますか?

スルッとKANSAIカードはJRを除く関西の交通機関(下記参照)でご利用いただける大変便利なプリペイドカードです。

ご利用可能エリア|スルッとKANSAI

近鉄電車や京阪電車の券はありますか?

JRは京都発着の路線を取り扱っております。(山科駅前店では山科発着の切符を取り扱っているなど、最寄り駅からの切符を取り扱っている場合もございます。

阪急電車、京阪電車は各区間ごとの回数券をバラして販売を行なっております。

近鉄電車にお使いいただけるのは、株主券とスルッとKANSAIカードがあります。回数券はバラすことができないため取り扱っておりません。

自動販売機は24時間購入可能ですか?

自動販売機稼働店舗は以下の4店舗となります。稼働時間はいずれも7~23時となります。


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