[不具合] ※復旧済 申し込み時に一部のメールアドレスで申し込み確認メールが届かない件について
いつもトーカイ郵送買取ストアをご利用くださいましてありがとうございます。
※2025年12月22日AM11:00現在 下記の不具合は解消されております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
↓不具合内容↓
現在申込時に一部のメールアドレスを設定して送信した際に、本来システム上自動配信される申込書が添付されたメールが届かない不具合が発生しております。
※迷惑メールとしても届かないようです
対象のメールアドレス:Gmail
現在確認できておりますのは上記のGmailのみとなりますが、他にも該当する可能性がございます。
不具合が解消されるまでの間は、Gmailを選択されているお客様宛てにはこちらで申込確認のメールを手動にて送信いたします。
※土日祝は定休日のため翌営業日に送信します
他のメールアドレスをご利用の場合に申し込みしたのに自動配信メールが届かない場合は、この事案に該当している可能性が高くなっております。
その際はご一報ください。
以上、お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
引き続きトーカイ郵送買取ストアをよろしくお願いいたします。


