個人情報保護方針

個人情報保護方針

金券チケット・貴金属(金・プラチナ製品)・ブランド品・レディースブランド衣類の買取・販売、携帯電話の買取・販売、外貨両替などを行う京都のトーカイ・ショップのウェブサイト(以下「当サイト」)は、インターネットを通じてサイトを閲覧されるユーザー、ならびに商取引を行われるお客様からお預かりする個人情報(氏名、住所、生年月日、電話番号、そのほかの固有情報)の重要性を認識し、その保護と管理を徹底いたします。なお、以下には当社の個人情報保護に関するガイドラインをご用意しております。当サイトをご覧いただく場合、お客様は下記の内容にご納得、ご同意されていることといたします。

個人情報の収集に関して

当社はウェブサイトを通じ、お客様の個人情報を収集することがございます。
このとき、個人情報の収集ならびに取得の方法に関しましては公正かつ、個人情報保護に関する関係法令、および社内諸規定の遵守を徹底します。なお、個人情報をお預けいただくお客様のご了承なく、第三者から個人情報を取得・収集ならびに登録することはございません。

個人情報の収集範囲

当サイトでは以下の範囲でお客様の個人情報を収集することがございます。

  • 当サイト上でのお客様自身による郵送買取、宅配買取のお申し込み
  • 当サイト上でお客様ご自身がお問い合わせを行われる場合。
  • 当社携帯電話用メールマガジンのお申し込みを行われる場合。

個人情報の利用に関して

当サイトではお客様の個人情報を、郵送買取、宅配買取の取引を円滑に行う目的で使用することがございます。また メールアドレスにつきましては、携帯用のメールマガジンなどにおいて当社の情報をご希望されるお客様にのみお送りする目的のほか、これに付随する業務を行う目的の範囲においてのみ利用することがございます。

個人情報の第三者への提供に関して

当サイトでは、以下の場合を除きお客様からお預かりする個人情報を第三者に提供することはございません。
なお、個人情報の取り扱いを第三者に委託もしくは共有する場合には、当該の第三者に関して厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために適正な契約の締結と継続的な監督を行います。

  • お客様がご利用になるサービスをご提供するために個人情報保護を誓約した当社の取引会社に必要最低限の情報を提供する場合(商品運送や代金振込など)
  • お客様から、個人情報の提供・開示に関する、承認・ご同意を得られた場合
  • その他、公的機関から法令に基づき情報の開示を求められた場合

個人情報の訂正・削除・開示・利用停止に関して

お客様の個人情報は常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。万が一登録された情報に誤りが合った場合は、必ずお客様ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、迅速に訂正または削除いたします。 また、お客様から当社が登録している情報について開示の請求があった場合は誠実に対応し、登録削除の請求が合った場合も迅速に削除いたします。
その他個人情報の取り扱いに関しましてご意見、お問い合わせがございましたら、お問い合わせフォームからご連絡下さい。

個人情報の管理に関して

当サイトにおいて収集した個人情報は、適切な管理を行い、紛失・破壊・改ざん・不正アクセス・漏えいなどの防止に努めます。また、取得したご利用者様の個人情報について、ご提供いただいたお客様、ユーザー様の同意なく開示することはございません。また、当サイトへのアクセスにより他のユーザーが個人情報を閲覧することはございません。個人情報は当社への信頼をお寄せいただいたお客様より大切にお預かりしているものと認識し、 保護、管理に関して継続的な従業員の教育・啓発を行います。また、システムや事務における安全対策を実行します。

ダイレクト・メールに関しまして

当社ではご利用者から取得したメールアドレス、住所・氏名などを許可なくダイレクト・メールに用いることはありません。ただし、当社の携帯メールマガジンに申し込まれた場合やその他登録時に同意をいただいている場合は、メールによる情報を配信させていただきます。なお、お客様よりダイレクト・メール配信停止のご依頼を受けた場合は誠実に対応し、迅速に配信停止の措置をとります。

組織と体制に関して

チケットショップトーカイでは個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施するとともに、個人情報保護監査責任者を任命し、個人情報の管理が適正に実施されているかにつき監査を実施いたします。また、役員および従業員に対し、個人情報の保護および適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底いたします。

その他の確認事項に関して

当社ではウェブサイトへのアクセスログを取得しておりますが、当該ログは当社サイトの運用に関する統計資料、および不正アクセス等の原因調査以外では利用いたしません。また、当社は個人情報の保護に細心の注意を払って努力しておりますが、情報送信時のセキュリティは保証いたしかねます。ご利用者はご自分の責任において情報を送信して下さい。特にオンライン接続しているときには、情報の取り扱いに十分にご注意くださいますようお願いいたします。

個人情報のお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関する、ご意見・ご相談の際は下記までご連絡下さい。
なお、個人情報の訂正・開示ならびに削除に関するお問い合わせは、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

個人情報に関するお問い合わせ

所在地
〒600-8216  京都市下京区烏丸通七条下ル塩小路町718鳥居ビル2階
社  名
株式会社トーカイ
担当者
小川 良文(オガワ ヨシフミ)
電 話
075-341-1696
Eメール
webtokai@tokai-ticket.co.jp
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